1.1 Formål
Disse handels- og platformbetingelser regulerer brugen af Blackevent-platformen samt forholdet mellem Blackevent, arrangører og billetkøbere. Ved brug af platformen accepterer brugeren disse betingelser i deres helhed.

1.2 Platformens rolle
Blackevent er en non-profit digital platform, der stiller et teknisk billetsystem til rådighed. Blackevent leverer udelukkende digitale billetter samt analyse af billetsalg. Blackevent er ikke arrangør af events og er ikke part i den aftale, der indgås mellem billetkøber og arrangør.

1.3 Ingen håndtering af betalinger
Blackevent modtager, opbevarer eller administrerer ikke billetindtægter. Alle betalinger sker direkte mellem billetkøber og arrangør via arrangørens betalingsløsning. Blackevent kan derfor ikke tilbagebetale billetkøb eller behandle økonomiske krav.

 

2.1 Aftaleforhold

2.1.1 Når en billet købes via platformen, indgås aftalen direkte mellem billetkøber og arrangør.
2.1.2 Blackevent fungerer udelukkende som teknisk formidler.
2.1.3 Arrangøren er ansvarlig for arrangementets gennemførelse, indhold, sikkerhed og lovlighed.

 

3.1 Billetter

3.1.1 Billetter leveres digitalt via platformen.
3.1.2 Billetten fungerer som adgangsdokument og kan være personlig eller ikke-personlig afhængigt af arrangørens valg.
3.1.3 Misbrug, kopiering eller videresalg i strid med arrangørens regler kan medføre ugyldiggørelse.

 

4.1 Aflysninger og ændringer

4.1.1 Ændringer i program, tidspunkt eller sted besluttes af arrangøren.
4.1.2 Ved aflysning er det arrangøren, der fastsætter refusionsvilkår.
4.1.3 Blackevent kan ikke holdes ansvarlig for tab, transportudgifter eller følgeomkostninger.

 

5.1 Refundering

5.1.1 Eventuelle tilbagebetalinger håndteres udelukkende af arrangøren.
5.1.2 Blackevent har ingen adgang til kundens betaling og kan derfor ikke foretage refundering.
5.1.3 Brugere skal kontakte arrangøren direkte ved krav om tilbagebetaling.

 

6.1 Fortrydelsesret

6.1.1 Billetter til fritids- og kulturarrangementer er som udgangspunkt undtaget fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven.
6.1.2 Ved køb accepterer brugeren, at fortrydelsesretten bortfalder, når billetten er leveret.

 

7.1 Ansvarsbegrænsning

7.1.1 Blackevent er ikke ansvarlig for arrangementets kvalitet, sikkerhed eller gennemførelse.
7.1.2 Blackevent hæfter ikke for indirekte tab, driftstab, tabt fortjeneste eller følgeskader.
7.1.3 Platformen stilles til rådighed “som den er”.

 

8.1 Brugeradfærd

8.1.1 Brugere må ikke forsøge at omgå systemets sikkerhed.
8.1.2 Misbrug kan føre til lukning af adgang til platformen.

 

9.1 Arrangørens ansvar

9.1.1 Arrangøren er ansvarlig for korrekt eventinformation.
9.1.2 Arrangøren skal overholde gældende lovgivning.
9.1.3 Arrangøren er dataansvarlig for kundeservice og refunderinger.

 

10.1 Intellektuelle rettigheder

10.1.1 Platformens software, design og funktioner tilhører Blackevent.
10.1.2 Indhold uploadet af arrangører forbliver arrangørens ansvar.

 

11.1 Driftsforstyrrelser

11.1.1 Blackevent tilstræber stabil drift, men garanterer ikke uafbrudt adgang.
11.1.2 Systemopdateringer og tekniske fejl kan forekomme.

 

12.1 Persondata

12.1.1 Behandling af personoplysninger sker i henhold til privatlivspolitikken.
12.1.2 Arrangører og Blackevent kan være selvstændige dataansvarlige.

 

13.1 Tvister

13.1.1 Tvister mellem billetkøber og arrangør vedrører ikke Blackevent.
13.1.2 Eventuelle tvister om platformen afgøres efter dansk ret.

 

14.1 Ændringer

14.1.1 Blackevent kan ændre disse betingelser ved behov.
14.1.2 Den gældende version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.